Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Información que recopilamos

DocAgent AI recopila la siguiente información para prestar sus servicios:

Datos del médico/consultorio: nombre, email, teléfono, dirección y horarios de atención.
Datos del paciente: nombre, teléfono de WhatsApp, edad, sexo y motivo de consulta. Solo los datos necesarios para agendar citas.
Datos de Google Calendar: acceso para crear, modificar y eliminar eventos de citas médicas en el calendario del médico.
Historial de conversaciones: mensajes de WhatsApp para mantener el contexto de la conversación.

2. Cómo usamos la información

Gestionar citas médicas automáticamente
Enviar recordatorios a los pacientes
Mejorar el servicio de atención al paciente
Procesar pagos de suscripción

3. Almacenamiento y seguridad

Toda la información se almacena en servidores seguros en la nube con cifrado. Cada consultorio tiene acceso únicamente a sus propios datos. Ningún médico puede ver la información de otro consultorio.

4. Google Calendar

DocAgent AI solicita acceso al Google Calendar del médico únicamente para: crear eventos de citas, verificar disponibilidad y eliminar citas canceladas. No accedemos a emails, contactos ni ningún otro dato de Google.

5. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando es requerido por ley.

6. Retención de datos

Los datos se conservan mientras el médico tenga una cuenta activa en DocAgent AI. Al cancelar la suscripción los datos se eliminan en un plazo de 30 días.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso a tus datos personales
Corrección de datos incorrectos
Eliminación de tu cuenta y datos

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad contacta a:
📧 soporte@docagent-ai.com
🌐 https://docagent-ai.com